063TNEGL5

Techniques de négociation | Negotiation Skills

Des notions de Communication, de Négociations et de Stratégie faciliteront la compréhension de certaines techniques d’approche. Cette UE prend en considération un éventail assez vaste de conflits allant des priorités de trafic aux cas de divorces aux conflits d’entreprises et aux revendications syndicales. Elle vise donc à sensibiliser les étudiants aux méthodes de diagnostic et d’évaluation de l’équilibre de pouvoir dans les cas envisagés et dans toute situation de conflit. Elle fait appel aux compétences personnelles requises ainsi qu’aux principes généraux qui déterminent les motivations conflictuelles des individus et des groupes. Il adoptera une approche pratique et sera agrémenter d’interventions et de jeux de rôle.


Temps présentiel : 17.5 heures


Charge de travail étudiant : 32.5 heures


Méthode(s) d'évaluation : Participation et assiduité, Examen oral


Référence :
William Ury, Roger Fisher, Getting to Yes, Negotiating Agreement without Giving In, Penguin Group, 1981 William Ury, Getting PastNo, Negotiating in Difficult Situations, Bantam, 1993 William Ury, Getting to Yes with Yourself, How to Get What You Truly Want, HarperCollins, 2016 Roger Fisher, Elizabeth Kupelman, Andrea Kupler Schneider, Beyond Machiavelli, Tools for Coping with Conflict, Penguin Books Maurice Bercoff, L’art de Negocier, Eyrolles, 2009

Planification
JourPeriodeSalle
Ven 08/02/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 15/02/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 22/02/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 01/03/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 08/03/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 15/03/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 05/04/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 12/04/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 03/05/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 10/05/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 17/05/201916:30 - 17:45CST-IGE-0-01
Ven 31/05/201915:15 - 18:00CST-IGE-0-01
Ce cours est proposé dans les diplômes suivants
 Licence en hospitality management
Licence en hospitality management
Licence en marketing et publicité
Licence en marketing et publicité
Master en marketing et publicité
Master en marketing et publicité
Licence en arts culinaires et management de la restauration
Licence en arts culinaires et management de la restauration